Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Ha bármilyen okból szeretnéd visszaküldeni vagy kicserélni rendelését, szívesen segítünk!
Ingyenes visszaküldést biztosítunk a vásárlástól számított 14 napon belül. A visszaküldött terméket kérésedre kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.
Kérjük, vedd figyelembe a következő kivételeket a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk alól:
- A bontott terméket csak minőségi panasz eseten térítünk vissza.
- A visszaküldött termékeket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
A visszaküldés kezdeményezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Válaszolj a rendelést visszaigazoló e-mailre, és jelezd mely termékeket szeretnéd visszaküldeni. (Küldhetsz fotót az esetleges problémáról.)
- Miután felvetted velünk a kapcsolatot és a csomag visszaküldése mellett döntünk, add fel a GLS futárszolgálattal az alábbi címre: Alvinci Partners Kft. 1055 Budapest, Markó utca 7. I. emelet 4/b.
Általában a visszatérítés 14 napon belül megtörténik.
Bármilyen kérdéseddel kapcsolatban fordulj hozzánk az alábbi elérhetőségeinken:
- info@alvincipartners.hu
- +36 30 565 9131
Kérjük, látogasson el ide az online vitarendezés részleteiért.
